Ouderenzorg

BING Research heeft zich de laatste 15 jaar gespecialiseerd in het monitoren van perceptie en loyaliteit van medewerkers werkzaam binnen de ouderenzorg en van zorgvragers zoals patiƫnten, bewoners woonzorgcentra, gebruikers serviceflats. Succesvolle monitoren zijn de Bewonersmonitor Ouderenzorg en Medewerkersmonitor Ouderenzorg.

88% van aanbevelingen komt uitsluitend van enthousiaste bewoners en familie

Bewoners en familie die gewoon tevreden zijn bevelen veel minder aan.

+32 (0) 496 54 72 20

Ingrid Goovaerts

Research Coach

 

Hoe de veerkracht van medewerkers verbeteren?

 

NPS® voor dummies

 

Bewonersmonitor BING Research nu PREZO PROOF.

8 extra vragen voor PREZO woonzorg

 

Kwaliteitslabel voor BING Research

 

Terugblik Bewonersmonitor

Volgroeide benchmarkonderzoeken voor het meten van tevredenheid bij bewoners en medewerkers in Ouderenzorgvoorzieningen

 

Blog: de belevingsreis van een A.A.P.

 

Motiveer medewerkers met succesverhalen

91% bewoners woonzorgcentra tevreden tot erg tevreden.

Uit de recent Bewonersmonitor Ouderenzorg 2014 blijkt dat slechts 3% ontevreden is.

St.-Jozef streeft voortdurend naar betere zorg

Woonzorgcentrum in Oostende pakt uit met uitstekende percentages op het gebied van bewoners- en familietevredenheid.

Heeft u vragen?

+32 (0) 496 54 72 20

Ingrid Goovaerts

Research Coach