29 juli 2021
WEBINAR 27 mei '21: Ambassadeurs voor uw woonzorgcentrum.
29 juli 2021
WEBINAR 24 september 2021: lokale besturen
15 maart 2021
Hoe bekomt u een hoge respons rate?
Handige tips voor een hoog antwoordpercentage bij medewerkersenquêtes.
20 augustus 2020
Blog: de belevingsreis van een A.A.P.
Blog over een willekeurige patiëntreis
18 februari 2020
Waarom zou een ziekenhuis de lat hoog moeten leggen?
Een tevreden patiënt is niet altijd ook een loyale patiënt. Over de meerwaarde van uw promoters.