23 oktober 2020
NPS®: top-down versus bottom-up onderzoek
23 oktober 2020
Tips en trucs; meer profijt van NPS®
12 oktober 2020
Hoe werkt NPS®
Aanbeveling staat centraal en is een combinatie van ratio en emotie.
7 januari 2020
NPS® voor dummies
NPS® is één van de simpelste onderzoeksmethoden, geschikt voor iedere organisatie.
28 augustus 2014
Logische stap van KTO naar NPS®
ESKA Graphic Board - marktleider in grafisch karton - kijkt verder dan alleen klanttevredenheidsonderzoek