Symposium Patient Delight

Kennismiddag over excellente patiëntgerichtheid in UZ Antwerpen

 

BingResearchUZA-012.jpgOp donderdag 23 april j.l. organiseerden wij in samenwerking met enkele partners het symposium Patient Delight.
Betrokkenen uit de Belgische en Nederlandse zorgsector kwamen deze middag bijeen om de presentaties van onze gastsprekers te volgen en onderling verder te discussiëren over dit actuele thema.

 

Presentaties:

Patient Delight - Jean-Pierre Thomassen  (PDF download)

AZ Alma case - Henk Vincent  (PDF download)

 

Beeldverslag:

Bekijk hier de foto's van het symposium >




Deel dit artikel

Voorgaande items

Terugblik Happiness@Zorg. Download resultaten.

Bekendmaking resultaten MEDEWERKERSmonitor 2015 + Masterclass Happines@Work met Bart De Bondt

Download volledige presentatie Bewonersmonitor

Resultaten op 1 oktober 2014 in Gent bekendgemaakt tijdens landelijke terugkomdag.

Harvard Business Review

HBR publiceerde een interessant artikel over hoe de Cleveland Clinic zeer succesvolle enquêtes over patiënttevredenheid realiseerde.

Heeft u vragen?

+32 (0) 496 54 72 20

Ingrid Goovaerts

Research Coach