Cases

Om een indruk te krijgen van onze oplossingen en dienstverlening, presenteren wij graag een aantal succesvolle klantopdrachten. Kenmerkend voor alle cases is dat de geleverde resultaten onze klanten het gewenste inzicht verschaften om direct actie te kunnen ondernemen en de klantbeleving te verbeteren.

Accountmanagers-cockpit DSM brengt klantreacties én follow up acties in beeld

Jaap van den Berg (DSM Food Specialties) over closing the loop

+32 (0) 496 54 72 20

Ingrid Goovaerts

Research Coach

“Alles bij Euler Hermes draait om retentie”

Kredietverzekeraar ziet na 4 jaar NPS® nog ruimte voor verbetering

Logische stap ESKA van KTO naar NPS®

Marktleider in grafisch karton kijkt verder dan alleen tevredenheid

Nieuw blog

`De klant snapt het gewoon niet!`

Performance versus perceptie. Over het nieuwe weten in de nieuwe realiteit.

Filmpje Customer Delight

Waarde van excellente klantgerichtheid

Jean-Pierre Thomassen over de strategie en concrete aanpak

Heeft u vragen?

+32 (0) 496 54 72 20

Ingrid Goovaerts

Research Coach